FAQ - Häufige Fragen und die Antworten

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  Weshalb bekomme ich eine Fehlermeldung ?
    Leider kann es vorkommen, dass Fluggesellschaften oder Veranstalter fehlerhafte Daten liefern.
Bei Buchung kommt es dann zur Fehlermeldung, weil unser System dies dann merkt.
Auch kann es sein, dass Ihr gewünschter Flug, oder Ihre gewünschte Reise just in diesem Augenblick von jemand anderem gebucht wurde.
  Was mache ich bei Fehlern ?
    Sie können es noch einmal versuchen um sicherzugehen, dass die von unserem System generierte Fehlermeldung richtig war.
Tipp: Sparen Sie sich Zeit und Nerven und rufen Sie uns einfach an.
Wir unterstützen Sie gerne und ohne Aufpreis bei Ihrer Buchung.
  Was mache ich wenn ich etwas falsch gemacht habe ?
    Am besten Sie rufen uns sofort an, oder senden uns sofort eine E-Mail über unser Kontaktformular.
Je schneller Sie sich mit uns in Verbindung setzen, desto besser können wir Ihnen weiter helfen.
Und dies meist ohne irgendwelche Entgelte zu berechnen.
Wenn Sie sich allerdings nicht, oder zu spät bei uns melden, entstehen Ihnen meist weitere Kosten und unsere Möglichkeiten beschränken sich auf Umbuchung, Stornierung oder Namensänderung.
    Wenn Sie Fragen zu Fehlern haben, rufen Sie uns an.





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