FAQ - Häufige Fragen und die Antworten

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  Was ist ein Buchungscode ?
    Ein Buchungscode ist Ihre persönliche Referenznummer für Ihren gebuchten Flug, oder Ihre gebuchte Reise. Der Buchungscode besteht aus Buchstaben und/oder Zahlen und wird immer nur einmal vergeben.
Durch Eingabe Ihres Buchungscodes unter "Meine Buchung" können Sie z.B. Ihre Flug Buchung bis zum Abflugtag wieder aufrufen.
Bei E-Tickets dient der Buchungscode zusammen mit einem Lichtbildausweis als Buchungsreferenz für den Check-in.
  Was mache ich wenn ich meinen Buchungscode verloren habe ?
    Das macht nichts. Fliegen tun Sie ja immer gegen Vorlage Ihrer Reisedokumente, bzw. bei E-Tickets gegen Vorlage eines gültigen Lichtbildausweises.
Der Buchungscode ist Ihre persönliche Buchungsreferenz wird aber zum Reisen selbst nicht benötigt.
Wenn Sie Ihren Buchungscode nicht mehr kennen, identifizieren wir Sie anhand von anderen persönlichen Daten bei telefonischen Anfragen, oder Änderungswünschen.
    Wenn Sie Fragen zum Buchungscode haben, rufen Sie uns an.





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