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Aus diesen Gründen benötigen wir Ihre persönlichen Daten und so sorgsam gehen wir damit um:

Flugshop.eu, Neusser Str. 54, 50670 Köln, Bundesrepublik Deutschland (im folgenden "Flugshop.eu" genannt) respektiert und schützt Ihre persönlichen Daten!

Flugshop.eu garantiert ausdrücklich:
  • den sorgfältigen und sicheren Umgang mit Ihren persönlichen Daten
  • niemals unbeteiligten Dritten Ihre persönlichen Daten zugänglich zu machen


Welche persönlichen Daten benötigen wir?
Wir fragen die Nutzer von Flugshop.eu nach einigen persönlichen Daten, wie Name, Adresse, E-Mail Adresse und Telefonnummer, sowie Kreditkartennummer und/oder Bankverbindung und andere persönliche Daten, wie z.B. Vielfliegernummern.
  • Ihre korrekten und vollständigen Namen benötigen wir zur ordentlichen Buchungsabwicklung.
  • Ihre vollständige Anschrift benötigen wir zum einen, um Ihnen eine ordentliche Rechnung/Bestätigung ausstellen und zum anderen Ihre Reiseunterlagen zukommen lassen zu können.
  • Wir benötigen Ihre E-Mail Adresse um Ihnen bei Buchungen und der Registrierung als neues Mitglied eine Bestätigung schicken zu können. Newsletter Abonnenten erhalten regelmäßig Informationen zu Angeboten, Neuigkeiten und Sonderaktionen.
  • Wir werden Ihre Telefonnummer benutzen, um Sie nach erfolgreicher Buchung zu kontaktieren, oder falls wir Sie dringend kontaktieren müssen, z.B. bei einer Flugzeitenänderung, oder eines Buchungsfehlers.
  • Ihre Kreditkarteninformationen benötigen wir, um Ihre Buchung und Zahlung abwickeln zu können. Nach erfolgter Buchung werden diese auf unserem Server zur Vereinfachung Ihrer nächsten Buchungen gespeichert. Auf Ihre Kreditkarteninformationen haben nur speziell autorisiere Mitarbeiter Zugriff. Jeder Zugriff auf Ihre Kreditkarteninformationen wird zudem protokolliert. Selbiges gilt für Ihre Bankverbindung. Abgebucht wird immer nur der bei Buchung vereinbarte, oder von Ihnen im Nachhinein genehmigte, Betrag. Niemals werden diese Daten einem unbeteiligten Dritten zugänglich gemacht.
  • Ihre Vielfliegernummer, oder auch andere persönliche Daten, fragen wir ab, um Ihnen die bestmögliche Dienstleistung anbieten zu können. Dies dient ausschliesslich Ihrem Vorteil. Diese Informationen werden wir auch verwenden, um Ihnen, falls gewünscht, spezielle Angebote unterbreiten, oder Sie bei Ihren nächsten Buchungen zuvorkommender behandeln, zu können. Niemals jedoch werden diese persönlichen Daten zu Marketingzwecken an Dritte weitergegeben, veräußert, oder in anderer Art und Weise kommuniziert.
  • Wir fragen Sie, wie Sie auf Flugshop.eu aufmerksam wurden und nutzen diese Information um die Effizienz unserer Marketingaktivitäten zu überprüfen und zu verbessern.
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Persönliche Daten aus Gewinnspielen
Wir führen gelegentlich Gewinnspiele auf unseren Seiten durch. Die daraus gesammelten Daten verwenden wir nur einmalig zu internen Statistik-Zwecken und zur einmaligen Teilnahme - bzw. Gewinnbenachrichtigung. Danach werden die gesammelten Daten wieder gelöscht. Keine dieser Informationen wird jemals, weder vorher, noch nachher, an Dritte weitergegeben.

Stellenangebote (Jobs)
Innerhalb unserer Webseiten haben Sie die Möglichkeit sich auf eine Stellenanzeige bei Flugshop.eu zu bewerben. In diesen Fällen speichern wir persönliche Informationen wie Name und Adresse, um Sie im Zusammenhang mit Ihrer Bewerbung zu kontaktieren. Wir erfragen zusätzlich einige demographische Informationen, welche ausschließlich im Zusammenhang mit der Stellenausschreibung genutzt werden. Keine dieser Informationen wird an Dritte weitergegeben.

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Weiterleiten von auf dieser Seite abgefragten persönlichen Daten an Dritte
Wenn Sie über Flugshop.eu eine Reiseleistung buchen, leiten wir die betreffende Informationen ggf. an die Fluggesellschaft, das Hotel, das Mietwagenunternehmen, oder den durchführenden Reiseveranstalter weiter. Diese Informationen dienen ausschließlich dem Zweck, eine ordnungsgemäße Bearbeitung und Abwicklung Ihrer Buchung sicherzustellen. Falls Sie Ihre Buchung mit Ihrer Kreditkarte bezahlen, werden die Daten zum Zwecke der Autorisierung an die Kreditkartengesellschaft weitergeleitet. Selbiges gilt bei Zahlung per Lastschrift.

Wir verkaufen keine Kundennamen, E-Mail Adressen, oder die in irgendeinem Profil enthaltenen, oder andere statistische Daten an Dritte und haben auch nicht die Absicht, dies in Zukunft zu tun.

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Änderungen unserer Erklärung zum Umgang mit Ihren persönlichen Daten
Jede wesentliche Änderung in unserem Umgang mit persönlichen Daten wird in zukünftigen Versionen dieser Erklärung veröffentlicht. Natürlich haben Sie jederzeit die Gelegenheit, Anregungen oder Beschwerden im Hinblick auf diese Erklärung oder den Umgang mit ihr an unsere Webmaster webmaster@flugshop.eu zu übermitteln. Bitte nehmen Sie im Betreff-Feld Bezug auf diese Erklärung. Wir sind bemüht jede Anfrage schnellstmöglich zu beantworten.


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2. Die Sicherheitsgarantie bezieht sich ausschließlich auf Buchungen und Einkäufe, die mit der Kreditkarte auf dem gesicherten Flugshop.eu-Server durchgeführt wurden und verfällt 12 Monate nach der letzten Kartennutzung bei Flugshop.eu.
3. Sollten Sie einen Missbrauch feststellen, so informieren Sie bitte unverzüglich Ihre kartenausgebende Bank und sperren die Karte ggf. Bitte teilen uns dies telefonisch mit. Ihr Anspruch muss innerhalb von 4 Wochen nach dem Kartenmissbrauch, spätestens jedoch 12 Monate nach der letzten Buchung, oder dem letzten Einkauf mit der missbräuchlich verwendeten Kreditkarte bei Flugshop.eu geltend gemacht werden.

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