Stornierung        Umbuchung DRUCKEN
Mit dem Stornoauftrag entstehen weitere Kosten. Diese unterteilen sich in 50,- Euro pro Person Stornoentgelt die generell von Flugshop.eu berechnet werden und eventuell anfallenden Stornokosten, die durch den Leistungsträger (Fluggesellschaft, Veranstalter etc.) verlangt werden. Storniert werden können nur Reisen, die noch nicht angetreten wurden. Es muss mindestens ein Werktag (24 Std., kein Samstag) zwischen Ihrer Stornierung und dem Reiseantritt liegen.
Namensänderungen sind gleichzusetzen mit Stornierung und Neubuchung, außer der Leistungsträger genehmigt eine Namensänderung für eine bestehende Buchung.
Die Möglichkeit einer Stornierung sind durch die allgemeinen Reisebedingungen (ARB), bzw. durch die allgemeinen Beförderungsbedingungen (ABB) des Leistungsträgers (Fluggesellschaft, Veranstalter etc.) geregelt.
Sie erhalten nach Erhalt Ihres Stornowunsches schnellstmöglich von uns eine Bestätigung über die stornierten Leistungen, bzw. dass dies nicht möglich ist.

Falls Sie vorab Fragen haben, rufen Sie uns bitte an, Telefon (0049) 0221 - 719 30 11, oder benutzen unser Kontaktformular.
Sie erreichen uns Montags-Freitags von 09:00-19:00 Uhr und Samstag von 09:00-14:00 Uhr.

Füllen Sie zum Stornieren alle notwendigen Felder aus und klicken ganz unten auf "Stornieren".
  Bitte tätigen Sie folgende Stornierung
Nachname*:    Bitte Nachnamen des Reiseanmelders (Rechnungsempfängers) eingeben.
Bei Firmen bitte den Firmennamen eingeben.
  Vorname*:    Bitte Vornamen des Reiseanmelders (Rechnungsempfängers) eingeben. Bei Firmen bitte den Namen der Kontaktperson eingeben.
  E-Mail-Adresse*:   Bitte eine korrekte und funktionierende E-Mail-Adresse eingeben.
An diese bestätigen wir auch Ihren Änderungswunsch.
  Telefon*:   Bitte Ihre Telefon-Nr. für evtl. Rückfragen eingeben.
Buchungs-Code oder Nr.*:   Ihr Buchungscode wurde bei Ihrer Flugbuchung vergeben.
Er besteht aus 6 Zeichen und Ziffern.
  Zu stornierende Leistung*:
  Alle Reisende stornieren?:
alle nein, nur bestimmte
Falls Sie ein Hotel, einen Mietwagen, ein Reise-Paket, oder eine
Last-Minute-Reise stornieren möchten, beschreiben Sie bitte detailiert,
was genau storniert werden soll:
Bitte geben Sie uns detaillierte Hinweise darauf, was Sie umbuchen, oder stornieren möchten.
Beispiel:
Bitte buchen Sie uns vom Hotel Atlantis in das Hotel Galaxys um. Dies kostet laut Ihrem System 450,- Euro mehr für alle Reisenden.
Oder
Bitte buchen Sie anstelle Mietwagen Kategorie Economy nun die Kategorie Fullsize.
 
Wie sollen die Stornokosten/Entgelte bezahlt werden?
   
Kreditkarte Überweisung     Bitte geben Sie an auf welchem Wege Sie Kosten und Entgelte für die Umbuchung oder Stornierung begleichen möchten.
Sie erhalten von uns eine geänderte Rechnung/Bestätigung.
Kartentyp:
Kartennummer:   Die Kreditkartennummer besteht aus 16 Ziffern.
Gültigkeit:   Bitte Monat und Jahr eintragen,
z.B. 12/2008
CVC-Code:   Der CVC-Code (oder Kartenprüfziffer) befindet sich auf der Kartenrückseite auf dem Unterschriftsfeld.
Er besteht aus den letzten drei dort genannten Ziffern.
Beispiel: 4573 271. Dann lautet der CVC-Code 271.
Für den Fall, dass sich durch die Stornierung ein Guthaben für Sie ergibt, geben Sie uns bitte Ihre Bankverbindung an, damit wir Ihnen dies zeitnah erstatten können.
  Kontoinhaber:
  Name der Bank:
  Kontonummer:
  BLZ:
* Ich habe die oben genannten Storno- und Änderungsbedingungen zur Kenntnis genommen und akzeptiere sie ausdrücklich für mich und die oben aufgeführten Reisenden, für die ich als Reiseanmelder aufgetreten bin.
  * Pflichtfelder, bitte ausfüllen
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