FAQ - Häufige Fragen und die Antworten

	Wann erhalte ich eine Gutschrift ?
		Eine Gutschrift erhalten Sie, wenn Ihr persönliches Kundenkonto ein Guthaben aufweist. Das kann nach einer Stornierung der Fall sein, oder wenn der Vorgang versehentlich zwei mal bezahlt wurde. Was mit der Gutschrift geschieht und ob Sie diese ausgezahlt, oder auf eine neue Buchung anrechnen lassen wollen, das entscheiden Sie ganz allein.

	Wie erhalte ich eine Gutschrift von Ihnen ?
		Eine Gutschrift erhalten Sie zumeist auf dem Wege der ursprünglichen Zahlung. Wenn Sie daher per Kreditkarte bezahlt haben, dann erhalten Sie eine Kreditkartengutschrift. Wenn Sie per Überweisung bezahlt haben, dann auf diesem Wege. Bitte nennen Sie uns Ihre Bankverbindung. Flugshop.eu ist jedoch flexibel was Ihre Wünsche zum Erhalt einer Gutschrift anbelangt. Bitte teilen Sie uns Ihren Wunsch mit, wir werden diesen soweit möglich beachten.

		Wenn Sie Fragen zu Gutschriften haben, rufen Sie uns an.