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Bestellungen und Lieferungen sind nur innerhalb der EU möglich. Grundsätzlich erfolgt die Anlieferung durch die Post AG, DHL oder UPS. Die Lieferung ist für Sie kostenfrei.
Bei Lieferverzögerungen werden wir Sie umgehend informieren. Sollte eine bestimmte Prämie nicht lieferbar sein, senden wir Ihnen nach vorheriger Absprache eine qualitativ und gleichwertige Prämie (Ersatzartikel) zu. Wir verpflichten uns, Sie unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit zu informieren und etwa erhaltene Zahlungen unverzüglich zu erstatten. Auch die Ersatzartikel können Sie bei Nichtgefallen innerhalb der unten genannten Frist zurückgeben; die Rücksendung ist für Sie kostenfrei.
Sie können die erhaltene Prämie ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen durch Rücksendung der Prämie zurückgeben. Ausnahme sind verderbliche Ware, Audio- oder Videoaufzeichnungen sowie Software. Bei Rücksendung von Weinen und Parfum werden ausschließlich ungeöffnete Flaschen zurückgenommen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Prämie und dieser Belehrung.
Die Rücksendung der Prämie erfolgt auf unsere Kosten und Gefahr.
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie etwa im Ladengeschäft üblich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Sollten eine gelieferte Prämie Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden gehören, so reklamieren Sie bitte sichtbare Fehler sofort gegenüber uns oder dem Mitarbeiter der Lieferunternehmens, der die Prämie anliefert. Die Versäumung dieser Rüge hat allerdings für Ihre gesetzlichen Ansprüche keine Konsequenzen.
Bei Reklamationen innerhalb der gesetzlichen Gewährleistung (24 Monate) wird davon ausgegangen, dass innerhalb der ersten 6 Monaten ab Kaufdatum beanstandete Fehler bereits bei Übergabe der Ware vorlagen. Ab dem 7. Monat nach Kaufdatum ist jedoch ein Nachweis vom Ihnen erforderlich.
Für alle sonstigen während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist auftretenden Mängel der Kaufsache gelten nach Ihrer Wahl die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung, Mängelbeseitigung / Neulieferung sowie - bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen - die weitergehenden Ansprüche auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadenersatz, einschließlich des Ersatzes des Schadens statt der Erfüllung sowie des Ersatzes Ihrer vergeblichen Aufwendungen. Herstellergarantieansprüche bestehen unbeschadet der gesetzlichen Ansprüche.
Sofern eine Bestimmung dieser Prämienbedingungen unwirksam ist, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
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